Oten's Notes

WebQQ 3.0上线。摸索试玩中。

（5月13日更新）

WebQQ 3.0是支持多账号同时登陆的，也就是可以在不同的标签页中同时登陆不同的QQ账号。

点滴

记得最早接触WebQQ是2009年，因此可以说是WebQQ的老用户了。WebQQ 3.0的聊天记录可以保存三十天并支持聊天记录导出，从某种程度说，这比桌面客户端还要稳妥。WebQQ 3.0支持个性化背景设置，全屏下效果很正，譬如你可以将背景设置成这样。界面右上角搜索框算是腾讯强推SOSO的一个重要手段。WebQQ 3.0界面左下角的企鹅图标类似Windows系统里左下角的开始菜单图标。 WebQQ 3.0有一个十分有用的功能，通过“好友管理”选项能查看“单向好友”，这个单向好友就是你删了某位的QQ但是那人还保留着你的QQ的用户名单！

截图

使用WebQQ 3.0当然要考察起是否能方便的实现截图功能。目前使用后发现：最重要的截图插件无法安装到火狐4.0 。IE 8 成功截图没问题。

视频

像 Gmail里的网页聊天功能一样，WebQQ 3.0须安装视频聊天插件。 这样即使两人都是使用WebQQ 都可以进行视频聊天，道理其实和Gmail里的Gtalk视频聊天一样。（接受视频邀请方若是使用桌面客户端QQ的话，会收到一个链接，点击链接安装插件 后就能进行视频聊天。若双方都是用WebQQ的话，就能直接弹出视频聊天窗口。）

更新

在WebQQ 3.0上线不久后，腾讯官方还推出了基于Adobe Air的超轻量级桌面"WebQQ增强版"， “WebQQ增强版”中暂时还没有截图功能的图标出现。如果聊天双方都是使用增强版，在好友列表和聊天窗口还可以看到彼此使用增强版的图标。

有许多人吹嘘Kindle等电子阅读器的神奇与革莫道不消魂命性。也有许多人过分抗拒电子时代的产品，非要和科技势不两立。看看老子我，暂时也不用买什么Kindle,上卓越花几块钱买本亦舒的小说《她比烟花寂寞》，换来的是至少好几天的精神享受，原来享受是可以几乎不用花钱的。再出动最简洁的当然更是免费的Google Notebook（虽然已被Google宣布停止更新但依然可用）记录下自己认为书中比较精彩的语句，再将笔记输出为网页格式，提炼成这样的一张图，这阅读收获真的太有质感了，仿佛是给小说中的精彩文字来一个拍照留念。

近日来，顿感浮躁，忽尔发现自己从上大学到毕业到工作，期间还真没有认真看过几本书，即使看了，最多也是些外语类或者财经类的书籍。其实往往小说更能给予人启迪,读罢一部小说便犹如活过又一种人生。著名的红杉资本投资高手Michael Moritz曾经在《环球企业家》的采访中说过: “生活本身就是非虚构的，每天都是非虚构的。所以当你阅读时，进入虚构的世界是个不错的选择。两种作品我都会读，我只是尽量不要让自己阅读太多商业类书籍。 因为你需要一个完整的生活，我认为虚构和想象是生活中非常重要的构成。而且，一年中你只有那么些时间用于阅读，因此你必须精心挑选，选择那些你真正感兴趣的。就像公司一样，书籍中也有糟糕的、不值得阅读的，你只有那么多时间用于阅读，所以你最好精明的投资这些时间。” Michael Moritz的这段话对我的启迪很大，有点可惜的是无法看到这段采访的英文原文。

Google Notebook最吸引我的是它的simplicity和intuitiveness两个特点，其中的intuitiveness做得最为出色。真正使用过Google Notebook的人会发现，界面设计十分直观, 在摘抄某本书某个语句时，Google Notebook总是能最迅速的让我们达到目的。在点击空白处加入新笔记的瞬间，凹陷下去的文本框让人感觉十分有质感。Google公司在2009年1月宣布停止继续开发Google Notebook，当时官方更加推荐使用Google Docs，Tasks in Gmail和Google Bookmarks来代替Google Notebook，这官方推荐的几种Google产品没错确实也都是很优秀的在线工具，然而却肯定替代不了Google Notebook。不是所有能输入文字的地方都能充当网络笔记本的。思绪转迅即逝，Google Notebook能有效的让我们的思绪以最简单的方式停留并且沉淀下来。

Google Docs功能很强大，也是我的一大心头好，可是我们平时做的事情很多是不需要更复杂的工具的，打个比方，有一直圆珠笔和一直高智能的具备多种功能的笔，但我只需要不断的记录和摘抄一些文字，我是选择简单的圆珠笔呢？还是每次都选择那个具备复杂功能的智能笔，然后经过一系列步骤使用其中最简单的功能呢？再想想Google Wave为什么流行不起来吧，虽然一些Wave-like功能如今都被逐渐整合到Docs中去，但原先作为一个独立产品的Google Wave，如今只落得个被抛弃的下场。Google Wave失败的原因：Why make simple things difficult? 做减法吧。

其实阅读本身真的是一种享受，利用简洁而不简单的Google Notebook记录阅读体会的过程也同样也是一种享受。懂生活，懂享受不正是我们一直追求的吗？

互联网是必须的，娱乐和放松更是必须的。

年轻人，上网听歌估计谁都少不了吧。我们电脑里的硬盘空间都是有限的，我们也希望我们的电脑能够尽量的轻松上阵。因此，我们既要听歌，又要尽量 减少下载。如今到处都能轻松上网，公司，酒店，学校，咖啡厅，家里，机场等等。很自然的，我们也经常会在不同的电脑上上网。有不少所谓云端音乐播放器就使 得我们能够在不同的电脑上都能轻易的播放我们自己平时收藏的歌曲。如今很多类似的网站都能提供在线播放音乐，收藏歌单。挑两个我用得最多的说一下。

亦歌

这个最早是从一友人口中得知，一用就是三年，比起很多男女朋友在一起的时间还长。我是界面控，界面越简洁越好，越轻盈我越喜欢。不管您是喜欢张学友，抑或是钟爱刘德华，通过亦歌您都能将自己心爱的歌单收藏在云端，并随时随处访问，整理。

亦歌有一个比较炫的功能是，即便不是注册用户，在歌曲搜索栏中主要输入譬如“@222”就能直接看到用户名叫222的人收藏在亦歌网上的歌曲。基于这个功能，假如小明要追求小红的话，小明就可以注册一个用户名为“小明爱小红”的亦歌账户，然后将能表达他心意的歌曲收藏，然后直接把亦歌网的连接发给小红， 叫小红在歌曲搜索栏里输入“@小明爱小红”，估计就能把小红追到手了。

亦歌网站的右上角可以选择背景颜色，三年来基本上我都是用黑色作为背景，其他几种颜色实在不敢恭维，不明白这么有品位的产品，居然背景颜色就是 调不好，直接从国外好看的网站用Color Picker偷师人家的配色方案多简单的事啊！那个土掉渣绿色和红色很可能是我日后和亦歌分手的原因，对比这个软肋，下面要介绍的一首歌在背景色这方面就做得比较好了。

一首歌

这个是推出没多久的。团队是厉害的一群的年轻人。播放器（指的只是播放器，不是网站首页）的页面设计很有品位，配色也很好。和亦歌对比，缺点是 不能在一个网页内完成歌曲的搜索，播放和收藏，搜索歌曲时需要在弹出的新的标签页中选择歌曲，然后再返回到播放器页面中。不过还好，界面做得确实是很好， 爱心收藏键很乖巧，点击时感觉比豆瓣FM的爱心收藏键还要舒心。通常我是直接通过 http://yishouge.com/player进入简洁的播放器页面。

倘若你对所谓的云端音乐播放器天生没有安全感，非得下载到本地硬盘的话，那么下面这个一定适合你 。获得最佳体验的前提是你的电脑必须安装有Chrome浏览器，将这个网页地址保存到Chorme书签栏，不需要Windows Media Player，也不需要foobar2000等传统的MP3播放器，你只需要打开这个网页，就能直接在Chrome浏览器内批量播放你电脑上的MP3音 乐。也许有人问，我要是上不了网怎么办？听清楚了，在离线的情况下，这个由国外一个16岁家伙出品的网页依然有效，它是基于HTML5技术的。

打开网页后会看到来自这位16岁天才的文字：

“This is almost certainly the first mp3 player of its kind. Right above you should see a file prompt, go and select your music folder. It will index songs on your hard drive, read ID3 tags, play songs and it works offline. HTML5 is awesome.”

有兴趣的朋友可以到他的博客看看他幽默的自我介绍。

粗略谈了下亦歌和一首歌这两个云端音乐库，也介绍了基于HTML5的浏览器MP3播放器。最后就要说说音响了。好的音响是欣赏音乐，享受生活必不可少的伴侣，但是由于音响这玩意，太专业，十万字篇幅估计都谈不完，Google有关音响方面的资料也是多如牛毛。于是，我很直截了当的在友谊商店买了对BOSE音响，原 因很简单，我不是专业人士，但BOSE的品牌我信赖。另外HARMAN KARDON的音响虽然没买过，但我在价值70万的奔驰E350 Coupe上领略过HARMAN KARDON技术的性感。有机会试试这个牌子的音响应该也差不了哪去。

如果有人问哪样东西让我平日上网变得更有效率，更有收获的话，答案应该是RSS阅读器。

第一次确切知道有在线RSS阅读器这么一样东西好像是在2008年了，从一位友人口中得知不用逐个网站登陆也能同时在一个RSS阅读器中获取到多个喜欢的网站的信息。抓虾网那时候很红，还记得那时候听到朋友说RSS三个字母时就觉得很高深，其实就是几个英文字母的缩写而已，不知道“RSS”这几个字母意思的话，其实暂且把“RSS阅读器”理解成“阅读器”，也没关系。

到了2009年，随着阅读量的逐渐增加，自然而然的就想到了要利用在线RSS阅读器来作为自己一个信息汇集地。很自然的，我选择了Google Reader作为我首要的阅读器。事实证明，我渐渐适应并喜欢上了利用Google Reader来进行各类喜好网站的文章追踪，收集和整理。在过去两年里，Google Reader也是不断地变得越来越好用。用熟了之后发现上百个网站的文章其实也能被整理得井然有序。随着Google Reader里面有用信息的增多和整理得当，阅读带来的显然是一种看得见的资产和乐趣。网络上有许多关于Google Reader使用技巧或者所谓“秘诀”的文章，其实有关这些技巧的最佳获取途径应该是官方的Google阅读器帮助，英文原版。 本着应用于生活和高效至上的原则，平日许多关于Google产品的使用技巧我都是直截了当，也理所当然的从某个左上角或者右上角的Help选项进去找到最佳的答案，而尽量少去网络上收集那些多如牛毛的翻译过来的“秘诀文章”，因为那是一个无底洞，会浪费我们宝贵的时间。想想使用Google Reader的目的不正是为了让我们能在信息爆炸的互联网上能节约出更多的时间吗？互联网很精彩，我们的生活更精彩，也许有人会反驳互联网就是生活，那请允许我说它其实只是生活的一部分。

我是一个贪新但不忘旧的人。

在Google Reader被我用得很舒服的时候，我也试图去寻找一些新的小刺激。于是，我渐渐发现了豆瓣九点很合我胃口，有道阅读也不错。但喜欢这两俩的原因有不同，怎么去用这俩的方式也有不同。先说性感的豆瓣九点吧，如果说Google Reader是老婆的话，那豆瓣九点就是情人，她有着优美的色彩,干净的肌肤和顺滑的曲线；如果说Google Reader是白天里获取信息的必备工具的话，那么豆瓣九点就正如它的名字那样，很适合在晚上九点后使用它。至于有道阅读，加载速度快，和Google Reader长得很形像，利用其OPML导入功能，可以算作Google Reader上信息备份的不二选择。天知道哪天连Google Reader也被“不明原因”封莫道不消魂杀了，想想Google Docs就知道这一天是有可能到来的。

总的来说，作为普通人，要利用好信息爆炸的互联网，RSS阅读器可以很好的协助我们收集信息，整理信息。完成了信息收集和信息整理这两步后，信息的输出就要靠我们每一个人自己大脑的思考和提炼了，因此，人脑才是复杂的，而网络工具只是为我们的大脑和生活服务而已。

Google Notebook和Evernote

Google Docs早就由于不明原因被封莫道不消魂杀了，这个大家是知道的。让人欣喜的是另外一个轻量级的可爱工具Google Notebook目前还能正常访问，无需翻人比黄花瘦墙。另外一个一流工具Evernote目前同样是能够被正常访问的。如果这俩在中国都能万寿无疆那该多好，祈祷吧！

作为Google产品的深度用户，虽然早在2009年的时候Google就宣布停止进一步开发Notebook这个产品，但我的感情上是倾向于用Google Notebook来做为我的个人知识管理工具的，它界面朴素简洁，用起来就让人感觉到这是一款轻盈，敏捷，聪明的在线工具。可惜的是，在往 Notebook里直接拖拽图片的时侯，往往会出现“Unable to save note. It is too long.”字句。也就是说，Google Notebook是不适宜用来编写图文并茂的文章的。因此对于想寻求一个博客草稿写作工具的我来说，Google Notebook似乎不是最好的选择。

于 是我的目光转移到了Evernote，又一个明星工具。这家伙的界面没得说，个人感觉比Google Docs的界面还好，更简洁，更轻量级。本着使用方便的原则，这里暂时不谈Google Docs，原因大家知道的，因为墙内根本访问不了伟大的Google Docs。在Evernote品位一流的界面下进行写作，不能不说是一种享受。

到了Evernote也被封莫道不消魂杀那天怎么办

或 许Evernote并没有像Google Docs般过分强调协同合作和分享的功能，因此目前还能幸免于“墙”。但是，美好的东西总是离我太远，难免会担心现在这用得好好的Evernote什么时 候又变成第二个Google Docs。于是，想到了国内已有的“土八路”在线工具：麦库，百会。其中麦库不用多说了，就是明摆的山寨版Evernote，人家还明目张胆的支持 Evernote数据导入呢。因此，诸位在Evernote上写得翻云覆雨的时候，别忘了做好安全措施，也就是把你Evernote上的数据导入到麦库中 进行备份。这样就算Evernote有一天被公半夜凉初透安抓了，我们还能拿麦库来用。

劣币淘汰优币这句话用在目前中国的互联网市场，恐怕最适合不过了。

至于百会嘛，抛开对Google Docs的偏爱来说，中文版ZOHO百会也是不错的，功能强大，更适合在墙内作为Google Docs的替代品，当然也能用了备份Evernote的数据了。结论: 用Evernote作为平日的龙头工具，同时及时将数据导出到盛大的山寨Evernote中去，再加上一个百会，就比较稳妥了。（哎，悲哀啊。）

戴德梁行&梁振英

(长期以来梁振英都是
香港特首的热门人选)

梁振英 CY LEUNG

1974
获香港理工学院建筑测量系高级文凭

1974-1977
布里斯托理工大学(测量及物业管理学学士)

1977-1993
仲量行

1981
代表公司到伦敦参加仲量行200周年庆典

1988
基本法咨询委员会秘书长

1993
创立梁振英测量师行
任行政会议成员

1995
香港测量师学会会长

1993-1997
全国人薄雾浓云愁永昼大香港特别行政区筹备委员会预备工作委员会委员/政务小组组长/筹备委员会副主任/临时立法会议员

2000
梁振英测量师行通过换股与DTZ Holding plc.及新加坡戴玉祥产业咨询公司组成戴德梁行

2005
任行政会议召集人

2006
CY LEUNG与伦敦上市公司DTZ Holding plc.换股，成该公司第四大股东及最大个人股东

2007
戴德梁行亚太区主人比黄花瘦席

2008
香港岭南大学校董会主人比黄花瘦席
继续身兼全国政协常委
继续是2012特首热门人选

工业部 Industrial

其实就是找厂房，租厂房之类.“三年不开市，开市吃三年.”--某同事.

小小插曲: 之前JLL中国的Head of business parks(产业园区部门的头)名字叫Jileen,纯正新西兰口音的华裔,在今年的七月份就四处去各个JLL的office宣传她自己的力作,Hongtak在7月份时候就在JLL天津office见识了Jileen龙飞凤舞的presentation,够精彩，也很professional.一开始不知道Jileen是在新西兰长大，被她的英文吓坏了,还以为是有中国人能够用英文做presentation比老外还好得多.Jileen激昂的渲染仲量联行在产业园区领域的专业能力之后,Hongtak与她友好的交换了卡片.然后是还没过两周,就收到了Jileen跳槽CBRE的消息,后来仔细打听了一下，原来人家去了对家是升官了当上董事可以分红了(纯属Hongtak个人猜测).

如果一个从事地产工作的人听了AMB,ProLogis,Gazeley,Goodman International,Mapletree这些企业的名字而毫无头绪时,那可以断定,这个人其实对地产仍旧是所知甚微,或者至少说是知道的还不全面.P&G, Mortorola等都是Industrial部门的客户.随着国家产业升级,会出现越来越多的工业园,科技园,目前有一个趋势--工业用地商业化.具体点说就是会发现有不少科技园中会出现写字楼，甚至商场,这里面涉及法律问题.

工业地产是比较稳定的板块,因为租赁期长(4到5年或更长),因此业主对租金的确定尤其重要，需要充分估算到未来的市场风险，因为一旦给客户承诺租金，无论市场租金价格上升或是下降，租约还是要履行的），但是回报率偏低的事实让许多实力开发商望而却步.工业园区的兴建一般都有政府牵头参与.也就意味着“形象工程”这个词是占有比重的.国内的企业,目前是瑞安地产(Shui On)在中国的工业地产涉足得比较早.其实目前国内有太多的各式各样的物流园区,产业园区,科技园等等这些概念.一时半会还真很难让人听着有头绪.

Sale and Leaseback
拿最大的“物流地产商”Prologis作比方,做厂房定制和sale and leaseback出色,说白了就是拿地，按照客户的需求建造物业然后出租给客户比如DHL,Fedex,UPS,Adidas,Unilever等,或者是收购客户的原有仓库然后再出租给客户,也就是所谓的售后回租.(售后回租能减少Fedex这类企业在固定资产上暂用的资金,从而使其资金更多的用于核心业务上，说得时髦点就是提高核心竞争力)还有个就是prologis有专门的专业团队做出租之后的物业管理.Prologis能够利用自己的网络，当然包括仲量联行这类公司,迅速找到客户将自己的物业填满,然后租出去.关键是选址，物业规格设计,施工管理和成本控制这些方面做好.

Tailor Made
这类企业强调"build to suit",在海陆空交通便利的地方拿地,然后盖起高效节能为客户省钱的设施.比如看了Gazeley为客户兴建的物流调配中心等设施,确实是考虑得细,细到会包括这些方面:
建筑物顶部会有设备收集雨水用于循环再用/屋顶的设计精密利用日照为客户省电/洗手间马桶的冲水量控制到最小/停车场外经常有运输车辆出入的区域，街灯的位置设计可以减少光污染及用最少的街灯覆盖尽量广的区域/利用风力和地热等提供加热以及冷却所需能源.这样一年能省多少立方的水,省多少度的电,都可以清清楚楚算出来，易于客户接纳的.

讲完这些，也知道了工业地产涉及的租户都有哪些之后，当然这些租户除了那些big names也有其他许多相对规模小的企业，就不难理解“三年不开市，开市吃三年”这句话的含义了.在仲量联行这个部门发展,需要经常跑保税区啊，物流园这些，具体还要看所在的城市本来所处的形势,有些城市工业地产发展迅猛,有些相对滞后.

估价部 Appraisals

这个部门，很复杂.

估价部在个别城市是没有的，比方有一次DBS天津的行有暗香盈袖长要JLL做估值的业务，就需要refer到香港.估值主要还是香港在做.而在大陆，评估机构是需要得到建设部认可的，也就是要有牌照的，有一则新闻在仲量联行主页上放置了很久:仲量联行早前收购西门（远东）.西门（远东）据说是最早进入中国的评估机构.但后来听一位深圳评估部的资深同事说西门自己在大陆其实也没有牌照，但西门跟一家名为东洲的本土评估机构早在几年前就成立合资公司.（实际就是外资评估机构曲线进入中国，这个道理可以类推到在中国许多披着“洋”皮的狼们其实.）

至于什么客户会需要用到这个部门,自从外资银行可以从事人民币业务后,像渣打，恒生，星展银行这些会成为仲量联行这类公司的重要客户或潜在客户.还一个就是一些内地房企或REITs要赴港上市募集资金，这时也需要有香港联交所认可的评估机构来提供资产评估报告.而这个呢，就复杂了.去年就出了一件事，香港一家开发商--佳程集团, 将旗下的北京佳程广场打包成睿富房地产基金上市后，不久被揭发该REITs上市前伪造租约，其中的评估机构就是著名的戴**行，说白了就是评估机构收了黑钱，对卖方故意拔高租金的租约视而不见，然后提高物业的价值，然后上市骗更多的钱.这里面比较有趣的是，上市之后，出事之前，该REITs旗下的物业--北京佳程广场的物业管理方是仲量联行，而且上市之后佳程租户的租金是直接由仲量联行代收然后转给睿富房地产基金，这样卖方（佳程集团）就没有机会作假了,事情也因此暴露.更有趣的是，在聘请戴**行为评估机构之前，佳程集团曾试图聘请仲量联行作为睿富REITs上市评估机构，也许由于仲量联行聪明的知道，太容易被揭穿的假是不会做的.

在这个部门发展，有个RICS的认证很有重要，是有签字权的.道理跟所谓四大会计师事务所的注册会计师相似.真真假假，假假真真永远是这个世界的主题.

房地产业的West Point (西点军校)--国际房地产咨询公司/代理行

就中国和全球而言，仲量聯行(Jones Lang LaSalle)与世邦魏理仕(CB Rechard Ellis)都是做得最大的，戴德梁行(DTZ)的土化相对最高，员工数量也很多，其媒体曝光率相对较高，高力国际（Colliers International）也是很大的一家，还有一家Cunshman&Wakefield目前在华业务一般。

Jones Lang LaSalle 仲量聯行（名片与公司logo用的都是繁体）
(发音: Lang里的字母a与apple里的a发音相同，LaSalle里第一个a与banana里第一个a发音相同，第二个a同apple)业务基本不涉及住宅市场，偶尔会有大型高端住宅项目的Feasibility Study(可行性报告)方面的咨询业务。公司真正的业务重点在中国一线城市与最具潜力二线城市中的高档写字楼的Sole Leasing（独家租赁代理）以及物业管理。

研究部 Research

一句话总结这个部门，要在多如牛毛的行业数据中分辨出哪些是有价值的，并提炼出精华，变成有价格的advice.工作很辛苦，需要对某一市场的数据有很详尽的了解，行业信息的更新，每隔两周会有个内部的Biweekly Updates，数据收集与整理的质量与严格可以说是做好这份“Research Analyst”工作的关键。这个部门的功能是给公司里其他部门提供数据支持，听起来很繁琐，其实是比较适合大学毕业生起步和入行的一份工作。涉及的数据有方方面面，比如说有一个客户要在北京或者天津投资建一个国际学校，进而聘请JLL研究部做一个Due Diligence Investigation，而且这家学校是专门针对在这个城市里的欧美外企中的高管子女。这时候，作为JLL研究部的人,你就需要去知道到底有多少欧美家庭，典型的国际学校课程体系以及那些在华欧美高管家庭偏好那些课程体系，因为不同的课程体系会影响到以后那些高管孩子们回国后能否顺利接洽上本国的教育。如果再复杂一点，需要在国际学校附近兴建一个大型外籍人士社区，研究部的人就需要去了解什么样配置的会所，什么样的别墅会更适合。总而言之，研究部得出的数据很多需要建立在一手的获得上以及正确的推理逻辑及模型。当然，数据的准确性是第一位，而这时候JLL在业界的人脉，或者说其他部门的同事在当地市场的人脉就起到了很关键的作用。

战略咨询部 Strategic Consulting
JLL内部简称这个部门叫Scon，为客户提供服务主要包括(粗体部分是该部门最常见的业务)

一般性的战略咨询与房地产行业战略咨询的区别是，前者的分析往往是基于一堆模型或者是假说，而后者则是基于实实在在的一系列市场与物业数据，然后才推导出不同的结论。如果说研究部准备了很多有用的数据，那么咨询部就扮演着一个如何把这些数据卖出去的角色。这里先谈谈最常见的也是刚进咨询部需要干的事情:package the datas!这项功夫相信在任何的咨询公司中都是很有价值的，而在包装数据这个过程中，PowerPoint的功底以及顾问本身的审美观将会直接影响到最后到达客户手里的那份Report的专业感。虽然JLL内部有一个START的的团队专门为公司的人美化数据，但是在实际工作当中，作为顾问最好还是让自己变成一位PPT的高手。仲量联行出的的报告在全球都有一个统一的颜色标准（红、黑，分别由浅到深有固定的颜色参数），所以一开始最好在此基础上去create一份相应的演示文稿，但如果慢慢上手后，会发现很多颜色都可以拿来制作出简洁美观的演示文稿。下面举个简单的例子，分别是两张基于相同数据的饼状图。位于左边这幅呢，是经过处理的，而且位于右面那幅呢，是PowerPoint里默认的，对比一下就可以大概知道，同样的数据，不同的“包装”得出的不同效果。(由于这里博客背景色是绿色的原因，效果对比不如在PowerPoint里明显，有兴趣的朋友可以自己动动手）

(图略，Blogger上有原图，http://hongtak-yau.blogspot.com/ 这个博客暂不打算添加任何图片)

关于PowerPoint的重要性这里不再累赘，一门基本功，却能在咨询工作中带来许多好处.下面说一下JLL战略咨询部的业务流程:

1.RFP Received--2.Proposal Prepared--3.Pitch--4.Contract Signed--5.Formal Report Delivered

接到客户的RFP(Request for Proposal)后 ，准备proposal 这个阶段的工作很重要而且通常都要在一周甚至三两天时间内完成一份proposal并提交给客户,错过了deadline并意味着失去一单生意，所以就不难理解为什么干咨询的常常会比较忙。通常的情况是客户会同时向多家咨询公司发出RFP,所以得到RFP和完成了proposal后，接下来才是关键的Pitch阶段。所谓的pitch，说简单点就是咨询行业的一个惯用语，跟interview这个词有点像，就是面试官是客户，应聘者是多家咨询机构，不同的是，你往往已经知道竞争者会是哪几家。比如说，某某新加坡的实力派发展商要在天津或者任何一个中国大城市有项目计划的时候，在见客户pitch的那一天，很可能在JLL的员工进去客户的会议室时候里面正走出CBRE或者DTZ的人。在pitch项目的时候，客户往往比较关心咨询公司的Track Record，也就是以往为哪些客户做过些什么项目。说到这里，不得不留意的是，很多服务型的中介公司，比如某些房地产代理行和会计所，往往会夸大其track record，动不动就把CITIBANK/IBM之类的公司往自己track record中写，这让我联想起大学校园招聘时的一幕幕，许多中介型公司总会在人山人海的宣讲会上用精美的flash或ppt展示那些哪怕只是一点点业务来往的big names，台下当然是懵懂的一片wow! woo! hoo!在pitch成功后紧接着就是合同的签订了，合同签订之时客户需要支付一半的咨询费用并约定项目的工作周期，报告提交后客户支付余下费用。

战略咨询部的需要做好自己的工作，尤其是房地产行业的顾问，对于市场每天的变化必须是要跟踪的，所以在从事这份工作前必须对行业有热情，本身对行业的风起云涌有莫名的冲动，曾经和CBRE的一个很幽默的Managing Director（一个office里面的头）一起吃牛肉炒面时，他告诉我：“很多所谓顾问，在客户面前只顾着问，不会答。”此语可谓意味深长。JLL内部有一个很不错的Delphi Knowlege系统，凭员工邮箱以及密码能登陆，里面就有许多房地产知识的分享，对于新人，是个不错的学习资源。还有一个JLL内部的Real Estate Daily,这个会以邮件的形式每天发到员工的邮箱，基本把亚太地区的房地产每一天投资个案以及政策变化收集整理，很好。

市场部 Market
这个部门就是写字楼租赁部，这个部门来钱最快，业绩有点像坐过山车，刺激时一年赚三年的钱，因为是拿commission的。租赁的英文是leasing。说到这个部门，先说一下“甲级写字楼”这个词，“甲级”在英文里是“Grade A” 不同的城市，会有不一样的“甲级”写字楼，比如目前来说，香港的甲级写字楼与天津的甲级写字楼是不一样概念的，前者是能达到国际标准的。JLL对与Grade A是有自己的标准。比如说真正能称得上甲级写字楼的至少要单层面积2000sqm以上，楼层净高floor-to-ceiling height至少3m，架高地台至少150mm等，这些都是JLL衡量甲级写字楼的标准。好的写字楼一般只租不售，若一栋写字楼中有若干楼层被出售，则称为strata title（分层所有权），若有楼层被出售后会影响到整个写字楼的管理还有后期的卖出，而卖出阶段的顺利与否是GIC Morgan Stanley这样的投资方最为关心的，因为它们从买入物业的同时就已经是为了卖出。一般而言，“只租不售”是可以作为判断一栋写字楼档次的诀窍，因为资金实力不强的开发商为了快速回笼资金是常常会出售自己的物业的，典型的例子就是商品房。但是也有例外，譬如上海好像有一栋叫汇丰大厦，汇丰就买下当中的靠高层的那一半，这栋物业水准绝对很高，但属strata title。亚太区来说，在JLL新加坡office有一个很全面的客户数据库，里面的数据很全面细致到哪一天租赁到期等等。写字楼租赁这块业务主要分两个方向，一是面对occupiers（租户），一是landlords（业主，也就是写字楼的投资者）。在租户这个方向呢，JLL在全球的却有不少corporate clients，比如CITI BANK，P&G等，说白了就是这些企业或银行需要找新的office时会首先来找JLL，这里面道理跟大学生毕业了找租房时的大道理一样，没什么新鲜，但是实际操作方面呢会有一些比较技术性的东西譬如JLL要代表租户去跟写字楼的业主谈判，争取在大楼外立面挂上自己企业的logo（一般必须在该楼租了楼层而且是大租户才有可能使自己企业的logo出现在大楼外立面），以及争取免租期，或者在fit-out（租户装修阶段的英文）阶段时的免租等等。业主这个方向呢，涉及的金额可不是小数目了，就是所谓的Sole Leasing Agent（独家租赁代理），说白了就是JLL全权的为一栋写字楼招商，如今都流行pre-leasing（预租制），也就是楼还没完全盖好，开发商或者投资商就会聘请JLL这样的代理行为之招商。无论是代表租户或者是代表开发商，JLL能够拿到别人拿不到的项目，除了专业团队以外，还有一个简单的原因:品牌！适想一下，在JLL一般只选择高端的楼盘来代理这个前提条件下，慢慢的会有一个结果出现，凡是有JLL代理的写字楼都是高级的，然后高级的写字楼都来找JLL代理，品牌就是这样来的。实际经验表明，新加坡的开发商比如KeppelLand等会比较愿意聘请JLL这样的国际代理行为其招商。而国内的开发商呢，能开发出高端的写字楼的很少，并且中国的开发商喜欢由盖楼到物业运营全由自己包办，相对来说与JLL的合作就较少了。

这个部门的工作的，可以接触很多人，租赁的工作也是很有趣的同时，因为做的都是高端写字楼的代理，尤其在约定的期间内，作为独家租赁代理，JLL还能免费在所代理的写字楼里拥有一般是一层的空间的作为租赁办公室用，往往也是一个showroom也就是示范层。在租赁的不同阶段，租赁价格是不断变化的，一开始可能拿出靠低层的出来租，这时候整栋楼已确定的租户也少，价格相对低，以便吸引更多租户，随着租户数逐渐增多，写字楼的租赁前景逐步明朗，这时会推出高层的租赁（写字楼越高的楼层越贵），自然价格就上升。

总而言之，有了仲量联行的品牌与客户资源，这个部门没有特别高深的东西，要做好工作必须是关注市场，这当中就少不了cold calls，至于适不适合毕业生，不同性格的人会有不同的结果。

物业管理 Property Management
JLL的物业管理做甲级写字楼的比较多。JLL的公司基石，尤其在起伏不定的房地产行业，这项业务总能给公司带来稳定的资金流收入。没有五年到十年的经验，根本说不上懂物业管理是什么。有趣的一件事是，又一次，我自己就曾经与一位JLL物业管理部的专业人士（很好很好的港人，美国伯克利大学毕业）开玩笑的打赌，他随手拿起一份工作用的资料，大概是是一份写字楼设备的checklist，他说不管我英文有多好都一定看不懂，而且他知道我是google fans于是还特意说随便我用google查，只要我能说明白那份东西是什么就算我赢请我吃晚饭，结果百般武艺用后我还是没能吃上那顿晚饭。因为涉及到的知识太专业了，机电专业出生的人从事这个部门的工作会比较好。如果非机电出身的人，必须要做好长期熬的准备才能在JLL的物业管理部门做出色。物业管理的专业人士，目前在国内可以说是很少，随着中国开发商的发展，将来对真正意义上的物业管理将会有很大需求，现任万科副总裁许国鸿（Larry Hui）之前就是JLL中国区资产管理部的头。目前也有很多高端楼盘聘请了JLL作为“物业管理顾问”，要注意的是，是顾问，不是物业管理，很多住宅方面的项目JLL充当的也就是一个物业管理顾问，并没有真正去实施日常的管理，说白了，就是开发商把仲量联行的标签往自己楼盘上贴，卖个广告而已，因为很多人还会很喜欢“洋管家”这个满足虚荣的词，通过引进JLL作为物业管理顾问，也能同时起到提升项目国际化形象的作用。而真正的JLL物业管理去管的那些项目的，一般都是甲级写字楼，这项工作需要考虑的问题就很细致了，比如说一栋大厦里每间office平均每人每小时的鲜风进风量，比如某些需要购置大型交换机的客户就需要特殊的地板承重区等。总的说，高级写字楼物业管理是一个多层次结构。

现在比较流行的做法是，投资商兴建一栋写字楼之前，在设计阶段就早早的引进JLL这样的物业管理专家，和Arkins之类的建筑设计公司进行沟通磨合，这样做的原因是，建筑设计公司往往不能兼顾到写字楼落成后实际的使用空间和配置等能否满足目标客户的具体需求，而JLL这类公司就最具备这种能力，能使写字楼更加客户导向化。因为写字楼与别的产品不一样，一旦落成，出了差错不可能再去做大规模的修改。所以JLL物业管理的专业意见可以说某种程度上影响着整个项目的成败。

下面说说资产管理，从一位同事Dannius口中得到了什么叫资产管理的最简单答案：物业管理+租赁代理=资产管理 租赁代理主打前期招商， 物业管理主打是运营。 Dannius是何方神圣？新加坡人，RICS(英国皇家特许测量师学会)会员。一语点出了资产管理的实质。所以真正能做资产管理的，都需要很多年的实实在在的物业管理经验。所以如果能在JLL的物业管理部门和写字楼租赁部分别做个几年，就可以朝asset management的角色转换了。(待续)

东方海外 OOCL

若是没听过东方海外，怎么也听过董建华，董先生是不需要介绍的.

数月前的一天,Hongtak在天津的时候，忽然有一天,发现天津南京路正处小白楼地铁站上盖的一栋原先起码四十层的高层烂尾楼被一幅无比巨大的美丽海报包裹了起来，就像生日礼物的包装那样，不过包起来的是一栋楼，确实壮观.Hongtak不久后与同事谈起此事，答案竟然是那块海报用了800万人民币!（不远处和记黄埔的项目类似的外墙广告同样是一个原因，只花了100万）惊叹之后居然发现此巨无霸海报主要是为了奥运火炬传递，受到该市里领佳节又重阳导的要求，自掏腰包的.Hongtak被这背后的企业的财力深深吸引了，定睛一看原来是东方海外。

港人对大陆市场的触角果然最灵敏，去年和今年，董先生都低调到天津视察过.OOCL作为一家船运公司，此次在天津地产上大动作，Hongtak是隐约感觉到了董先生对天津的青睐，有趣的是，Hongtak还了解到原来董建华父亲董浩云（昔日船王）与天津的渊源很深，这段渊源，几千字讲不完.

东方海外这栋在津拿下的烂尾楼,除那幅海报外，值得关注的还有很多.